Co robi ECG

Partner operacyjny dla founderów
firm usługowych.

ECG to partner operacyjny dla founderów firm usługowych. Dokładnie poznamy Twój biznes, doradzimy strategicznie i zaproponujemy skrojone rozwiązanie w formule CO-Management, CO-Founder lub interim COO/PM.

Co robimy

Wdrażamy systemy i architekturę zarządzania operacjami.

Operacje przekuwamy w siłę, a nie przeszkodę — tak, żebyś miał mniej problemów, a więcej czasu na produkt, strategię i życie.

Procesy SOP-y Panel dowodzenia Workflow
Dla kogo

Masz rosnący zespół i wrażenie, że wszystko przechodzi przez Ciebie?

ECG mapuje, układa i optymalizuje procesy w Twojej firmie z perspektywy foundera, pracowników i klientów.

Founder 4+ os. Firma usługowa Wzrost > procesy
Efekt

Co konkretnie się zmienia?

  • Przewidywalne operacje
  • Mniej mikrozarządzania
  • Więcej przestrzeni na strategię lub pracę projektową
Kluczowe korzyści

Co dostajesz z ECG?

  1. Strategiczne, partnerskie podejście z analizą Twojego biznesu
  2. Skuteczny Interim COO / PM zamiast kolejnej osoby do nadzorowania
  3. Jasne procesy i raportowanie oparte na mierzalnych wynikach
  4. Realne odciążenie foundera — mniej Excela i Slacka, więcej życia

Co możemy dla Ciebie zrobić

Cztery formaty współpracy,
jeden cel — operacje, które działają bez Ciebie.

Każdy zaczyna się tym samym pytaniem: co dokładnie boli Twoją firmę?

Etap diagnozy · 2–3 tygodnie

Doradztwo operacyjne i administracyjne

Wchodzimy z perspektywą zewnętrzną, mapujemy procesy, ludzi i narzędzia. Wskazujemy dokładnie, gdzie firma traci czas, energię i pieniądze. Wychodzisz ze spotkania zamykającego z roadmapą zmian — bez zobowiązania do dalszej współpracy.

  • Audyt 360°: procesy, role, komunikacja, narzędzia, zatory decyzyjne
  • Wywiady z kluczowymi osobami zespołu (3–8 osób)
  • Mapa procesów AS-IS + identyfikacja wąskich gardeł
  • Roadmapa wdrożeniowa z priorytetami i KPI

Autorski framework EMS®

Cztery filary,
jedna firma działająca przewidywalnie.

Nie wpychamy Cię w gotową „metodykę z korpo". Pracujemy w oparciu o własny framework EMS® (Engel Management System), który obejmuje cztery filary: Analizę, System, Architekturę operacyjną i Procesy operacyjne. To nie jest „ładny dokument na półkę", tylko system, który ma działać na co dzień.

EMS®

A

Analiza

Audyt procesów, ról, narzędzi. Identyfikacja wąskich gardeł i miejsc, gdzie ginie czas.

S

System

Baza wiedzy, workflow, hub narzędziowy i panel dowodzenia dla foundera.

A

Architektura

Struktura zespołu, macierz uprawnień, system spotkań i sprintów, matryca kompetencji.

P

Procesy

Konkretne workflow A do Z, raporty, pętle optymalizacyjne, automatyzacje i AI.

Efekt z perspektywy foundera

Zamiast 15 wątków w głowie
— jeden panel dowodzenia.

Przed
  • Wszystko przechodzi przez Ciebie
  • Toniesz w Slacku, mailach, Excelu
  • Brak czasu na strategię, sprzedaż, życie
Po wdrożeniu
  • Wiesz: kto, co, kiedy, na jakich zasadach
  • Masz panel dowodzenia
  • Mniej decyzji operacyjnych, więcej strategicznych
  • Pracujesz jak człowiek, nie firefighter
ECG Operacjei projekty Komunikacjai współpraca Systemyi narzędzia Automatyzacjei AI Strukturazespołu i ról Obsługa klientai jakość

U nas produkty

Zobacz nasze dodatkowe usługi
— produkty, które wdrażamy w Twojej firmie.

Wkrótce
OMNIRA

AI-driven asystent operacyjny

Drugi mózg foundera. Łączy bazę wiedzy z procesami EMS® i pomaga zespołowi podejmować decyzje bez Twojego udziału.

  • Asystent na bazie własnej wiedzy firmy
  • Integracja z workflow EMS® i panelami zarządzania
  • Eliminacja powtarzalnych pytań do foundera
  • Podpowiedzi i alerty oparte o dane operacyjne
Dowiedz się o Omnirze

Masz pytanie? Wyślij zapytanie.

Nieważne czy potrzebujesz audytu, interim COO czy chcesz pogadać o EMS® — opowiedz nam o swojej firmie, wrócimy w 24h.

Jak wygląda Twój świat

Cztery zdania, które mówią
founderzy zanim do nas trafią.

Zaznacz w głowie, ile z tych czterech to Ty. Im więcej — tym mocniej powinieneś rozważyć rozmowę z nami.

„Mój zespół jest OK, ale bez mnie to by się wszystko rozsypało."

„Coraz więcej pracy, a na koncie dalej podobnie."

„Nie mam czasu na strategię, usługę ani na życie prywatne."

„Próbowałem zatrudnić PM-a, ale i tak musiałem go ciągle nadzorować."

Czy chcesz do końca życia pracować tak jak teraz?

Jesteśmy rozwiązaniem, którego szukasz.

Umów rozmowę — 15 min, bez zobowiązań

Branże

Z jakimi branżami pracujemy?

Co dokładnie u nich rozwiązujemy i jaki typowy efekt po wdrożeniu.

Soft house'y / webdev

Techniczny founder, który stał się wąskim gardłem.

Założyłeś firmę, bo dobrze kodujesz. Teraz spędzasz 60% czasu na coordynacji projektów i klientów zamiast na technologii. Każda decyzja architektoniczna i komunikacyjna leci przez Ciebie.

Co u Was rozwiązujemy

  • Capacity planning i sprintowy rytm zespołów
  • Komunikacja techniczna ↔ biznesowa z klientami
  • Bramki decyzyjne, żeby nie wszystko leciało przez foundera

Typowy efekt

+15h tygodniowo dla foundera

Przykład: Soft house 12 osób, founder odzyskał 3 dni roboczo na product/architekturę po 10 tygodniach wdrożenia EMS®.

Najwięcej wartości dowozimy, gdy spełniasz te 4 kryteria
  • Min. 4 osoby w zespole bez dedykowanego PM-a/COO
  • „Lekko ponad dychę" miesięcznie, ale brak czasu wydać
  • Nie wyrabiasz i nie ogarniasz wszystkiego
  • Rośnie liczba klientów, ale zysk nie rośnie proporcjonalnie do pracy
Uczciwie — kiedy NAS nie ma sensu brać
  • Jesteś solo freelancerem bez planu na budowę zespołu
  • Szukasz „taniego człowieka do klikania", a nie partnera operacyjnego
  • Nie chcesz nic zmieniać w sposobie pracy organizacji, tylko „podrasować narzędzia"
  • Nie chcesz inwestować w usprawnienie firmy, żeby w dłuższej perspektywie więcej na niej zarabiać

Co mówią founderzy po wdrożeniu

Realne zmiany w ich firmach
po pracy z ECG.

W Horus Labs skracamy procesy inwestycyjne i dowożymy GTM w 90 dni. Przy takim tempie nie ma miejsca na operacyjne „może".

M

Miles Grudzień

CEO, Horus Group

ECG uporządkowało to, w jaki sposób pracujemy, podejmujemy decyzje — czy nawet gdzie i jak się komunikujemy.

M

Miles Grudzień

CEO, Horus Group

Robimy więcej dealów, a ja jako CEO mam czystą głowę. To nie advisor — to operator, który wszedł w naszą firmę.

M

Miles Grudzień

CEO, Horus Group

Wcześniej każda decyzja organizacyjna — pricing, hiring, zakres projektu — wracała do CEO. Po wdrożeniu zespół podejmuje większość sam.

M

Miles Grudzień

CEO, Horus Group
−12h tygodniowo

Czas foundera odzyskany — z 15h do 3h koordynacji tygodniowo.

Horus Group

Wynik 90 dni po wdrożeniu EMS®
−67% onboarding

Nowi operatorzy / BD gotowi w 2 tygodnie zamiast 6. Mniej czasu foundera na transfer wiedzy.

Horus Group

Wynik 90 dni po wdrożeniu EMS®
$55M+ raised

Łącznie zebranych pieniędzy dla klientów Horus Labs do końca 2025 — embedded GTM + fundraising.

Horus Group

Holding 3 firm (Tech · Web3 · AI)
90 dni do efektów

Pierwsze mierzalne zmiany po wdrożeniu EMS®: Audyt → System → Architektura → Procesy.

Horus Group

Case study · pełna anatomia wdrożenia

Klienci

Te marki nam zaufały.

Founderzy rosnących firm usługowych, którzy uporządkowali operacje z ECG.

xSwap
Codeify
Pracownia Alternatywna
SKALO
Horus Group
NLC
KS
Pracownia Alternatywna
Codeify
xSwap
Horus Group
SKALO

50+ firm usługowych w portfolio · soft house'y, agencje, studia kreatywne

Powiedzmy sobie szczerze — nie interesują Cię ładne slogany, tylko to, czy naprawdę ogarnęliśmy komuś firmę. Poniżej kilka konkretów od founderów, którzy byli w podobnym miejscu co Ty.

Najczęściej mówią

„W końcu wiem, co robi mój zespół, i nie muszę być w każdym wątku."

Bóle przed współpracą

Chaos w komunikacji, brak jasnych procesów i przeciążony founder, który ciągle wszystkich pilnuje.

Efekt po współpracy

Mniej decyzji operacyjnych na głowie foundera, więcej czasu na usługę, sprzedaż i życie.

Dlaczego my

Dlaczego founderzy
wybierają ECG.

Sześć powodów, dla których founderzy z nami zostają.

01

Framework EMS®

Własna metodyka, sprawdzona na 50+ wdrożeniach w firmach 5–50 osób.

Cztery filary (A · S · A · P), które razem składają się na firmę działającą bez codziennego nadzoru foundera. To nie best practices z półki — to framework wypracowany na realnych wdrożeniach u soft house'ów, agencji i e-commerce.

  • 50+ wdrożeń w firmach 5–50 osób
  • Cztery filary: Analiza, System, Architektura, Procesy
  • 8–12 tygodni od chaosu do przewidywalnego systemu
02

Fokus na founderze

Pracujemy z Tobą — nie z korporacją. Twoje cele, Twoja firma, Twój rytm.

Większość konsultingów ma „proces" — my mamy Ciebie. Bezpośrednia komunikacja, brak warstw account managerów, jeden konsultant prowadzący od dnia 1 do końca. Twoje cele wyznaczają plan, nie nasza metodyka.

  • Bezpośrednia komunikacja z foundera, bez warstw
  • Tygodniowe 1-on-1 sync (30 min) przez cały projekt
  • Plan dopasowany do Twojego momentu, nie do naszego templatu
03

Data-driven, nie intuicja

Decyzje oparte o dane operacyjne — KPI, throughput, marża. Bez „wydaje mi się".

Zanim cokolwiek zaproponujemy — mierzymy. Capacity zespołu, marża per projekt, czas trwania sprintów, cycle time decyzji. Każda zmiana procesu ma KPI, każdy KPI ma baseline. Wiesz, co się zmieniło i o ile.

  • Audyt baseline KPI przed startem wdrożenia
  • Cotygodniowe pomiary kluczowych metryk operacyjnych
  • Końcowy raport: co zmieniliśmy, o ile, jak długo trwało
04

Partnerstwo, nie konsulting

Wchodzimy w Twoją firmę. Wdrażamy ramię w ramię z zespołem — nie zostawiamy PDF-a.

Strategia bez wdrożenia to ozdoba. Nie kończymy projektu prezentacją — kończymy go działającym systemem. Wdrożenie odbywa się ramię w ramię z Twoim zespołem, transfer wiedzy jest w cenie, dokumentacja zostaje u Ciebie.

  • Wdrożenie ramię w ramię z Twoim zespołem (nie zewnątrz)
  • Transfer wiedzy i dokumentacja w cenie projektu
  • Brak vendor lock-in — system działa po naszym wyjściu
05

Strateg, nie executor

Patrzymy na Twoją firmę w skali roku, nie sprintu. Dajemy kierunek, nie tylko taski.

Operacje to środek do celu — celem jest wartość firmy. Każde wdrożenie zaczynamy od pytania „dokąd ta firma ma dojść w 12 miesięcy" i dopiero potem decydujemy, jakie systemy są potrzebne. Sparring partner foundera, nie tylko PM.

  • Roadmapa 12-miesięczna w punkcie startowym
  • Comiesięczne sesje strategiczne z founderem
  • Decyzje operacyjne mapowane do długoterminowych celów
06

System zostaje w firmie

Po wdrożeniu zespół kontynuuje sam. Procesy, SOP-y i panel dowodzenia — Twoje, na zawsze.

Definicja sukcesu = firma działa bez nas. Po zakończeniu wdrożenia zostaje kompletna biblioteka procesów, panel dowodzenia z KPI, struktura decyzyjna i przeszkolony wewnętrzny operator. Nasze nazwiska znikają z firmy.

  • Pełna biblioteka SOP-ów + dokumentacja procesów
  • Onboarding wewnętrznego operatora (lub Twojego COO)
  • 2-tygodniowy „test" firmy bez naszego udziału przed wyjściem
Pointa

Kupujesz swój czas — nie tylko porządek w firmie.

Problem jest taki
  • Wszystko przechodzi przez Ciebie
  • Decyzje operacyjne zjadają dzień
  • Nie masz przestrzeni na usługę, sprzedaż ani życie prywatne
  • Twoja stawka godzinowa, przy faktycznej liczbie godzin pracy miesięcznie, może być niższa niż Twoich pracowników
My wchodzimy po to, żeby
  • Zmniejszyć liczbę decyzji operacyjnych na Twojej głowie
  • Wyciągnąć Cię z mikrozarządzania
  • Dać Ci strukturę, która pozwala pracować max 8h dziennie — bez poczucia, że wszystko się zaraz rozsypie
  • Efekt uboczny: lepsze wyniki firmy, większa przewidywalność i realny wellbeing foundera

0+

Founderów, którzy uporządkowali operacje z ECG

0+

Wdrożonych systemów EMS® u founderów firm usługowych

0 lata

Średnie doświadczenie konsultantów ECG w roli COO/PM

Kontakt

Pogadajmy o tym,
co dokładnie boli w Twojej firmie.

Pierwsze 15–30 minut bez zobowiązań. Powiesz, co się dzieje, a my powiemy, czy i jak możemy pomóc — albo wprost, że to nie nasz format.

Godziny

Pn–Pt: 09:00–18:00

Lokalizacja

Polska — pracujemy zdalnie i hybrydowo